1. Informații Generale
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. SC PRO BINAMI FOREST SRL - ANTIQUA CAFFE, isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.
Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.
Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:
- OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
- OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
- Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
- Legea 365/2002 privind comertul electronic
2. Produse
Cafeaua prezentata pe www.antiquacaffe.ro este prăjită si comercializată de SC PRO BINAMI FOREST SRL - ANTIQUA CAFFE. Ne rezervăm dreptul de a modifica oferta de produse și prețurile fără notificare prealabilă.
3. Prețuri și plăți
Prețurile afișate includ TVA, dar nu includ costurile de livrare, care vor fi adăugate la totalul comenzii. Plățile se efectuează online prin metodele disponibile pe site sau prin telefon, conform instrucțiunilor.
4. Livrare
Comenzile sunt expediate la adresa indicată de client, conform metodelor de livrare disponibile pe site.
Facem tot posibilul ca produsele să ajungă la destinație în cel mult 1–3 zile lucrătoare, însă termenul poate varia în funcție de condițiile de transport sau de eventuale întârzieri independente de noi.
Clientul va fi informat prin e-mail cu privire la stadiul comenzii și livrării.
5. Politica de Retur
Produse perisabile:
Dat fiind caracterul perisabil al cafelei, nu acceptăm retururi pentru produse desfăcute, deteriorate sau care prezintă semne de utilizare.
Termen de retur:
În situația în care produsul nu a fost desigilat și este în aceeași stare în care a fost livrat, clientul are dreptul să solicite returnarea acestuia în termen de 14 zile calendaristice de la primire.
Procedura de retur:
Pentru inițierea unui retur, te rugăm să ne contactezi la adresa contact@antiquacaffe.ro, menționând numărul comenzii și motivul returului.
Costul transportului pentru retur este suportat de client.
După recepția și verificarea produsului returnat, contravaloarea acestuia va fi rambursată în contul indicat, fără a include taxele de livrare inițiale.
6. Drepturile de Proprietate Intelectuală
SC PRO BINAMI FOREST SRL - Antiqua Caffe garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.antiquacaffe.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.
Intregul continut al site-ului www.antiquacaffe.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea SC PRO BINAMI FOREST SRL -Antiqua Caffe si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SC PRO BINAMI FOREST SRL - Antiqua Caffe a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
Domeniul www.antiquacaffe.ro este detinut de catre SC PRO BINAMI FOREST SRL. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.
7. Limitarea răspunderii
SC PRO BINAMI FOREST SRL - Antiqua Caffe, depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor prezentate pe site și funcționarea corespunzătoare a platformei.
Totuși, nu putem fi considerați răspunzători pentru eventuale erori de afișare, disfuncționalități tehnice, întârzieri în livrare sau alte prejudicii indirecte care pot apărea ca urmare a utilizării site-ului nostru sau a imposibilității temporare de accesare a acestuia.
8. Modificarea termenilor și condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica periodic acești termeni și condiții, pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale ale magazinului.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare din momentul afișării.
Recomandăm clienților să consulte regulat această secțiune pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.
9. Legea aplicabilă și jurisdicția
Termenii și condițiile de utilizare a site-ului Antiqua Caffe sunt guvernați de legislația în vigoare din România.
Orice dispută apărută între părți va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.
10. Contact
Pentru întrebări suplimentare sau clarificări, ne puteți contacta la:
- E-mail: contact@antiquacaffe.ro
- Telefon: 0799964865